Curso sobre Técnicas de Comunicación y Negociación para la Resolución de Conflictos

Lunes 29 de Enero de 2018

Ayer Domingo 28 de Enero de 2018 seis de los Voluntarios de la Agrupación de Protección Civil Suances asistieron desde pronta hora (asistieron al amanecer desde Ramales de la Victoria), hasta más allá de las 15hrs. al Curso sobre Técnicas de Comunicación y Negociación para la Resolución de Conflictos organizado por la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de Ramales de la Victoria.

Con este Curso descubrimos un método práctico que nos permita a los participantes prepararse para la toma de decisiones, poder analizar en forma eficiente y práctica, lo que sucede durante las negociaciones, desarrollar la capacidad para entender y manejar conflictos y situaciones difíciles y plantear un enfoque de negociación estratégica para que los gerentes se capaciten en la resolución de conflictos y el logro de los objetivos propuestos.

 Reconocer estrategias equivocadas y adecuadas en la solución de problemas.

 Conocer y Aplicar los conceptos de Negociación y Conciliación

 Definiciones de “conflicto” y de negociación.

 Identificación de motivos ocultos que provocan conflicto

Los participantes cerramos la Jornada en condiciones de manejar adecuadamente los conflictos, controlando las emociones negativas, disminuyendo la agresión y la ira, dominando el mal genio y aumentando los niveles de tolerancia; hayamos un método práctico que permitirá mejorar de una manera efectiva, la habilidad en materia de negociación, persuasión y toma de decisiones utilizando las herramientas de la negociación.

Al curso acudieron diversas Agrupaciones de Protección Civil, Emergencias y Bomberos de Cantabria.

#NoDescansamos

#NoExistenFinesDeSemana

#NosFormamosPoryParaTi

#YoEstoyConLosDeNaranja

Síguenos!